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Twitter es una plataforma web en la que se pueden enviar mensajes cortos de texto (140 caracteres) al público, o a un grupo de amigos (seguidores). Es así de simple. En otras palabras, tiene el formato de un SMS que queda online para que lo vea una multitud. Este uso de redes sociales es conocido como Microblogging.

Logotipo de Twitter

Puedes usar Twitter desde prácticamente cualquier dispositivo conectado a Internet o cualquier teléfono móvil mediante SMS (sin necesidad de internet ni terminales avanzados)

En principio, su uso según Twitter, es poner mensajes (llamados estados o tweets) que respondan a la pregunta “¿Qué estás haciendo ahora mismo?”, pero realmente los mensajes  como “Estoy haciendo la comida” o “Me voy a dormir” son impopulares en cuanto a difusión. Sin embargo, mensajes de interés para tu red de seguidores como “Abierto el plazo de inscripción a X evento en http://enlace.es” son susceptibles de redifusión, ya que uno de tus seguidores puede reenviar (retweet o RT) el mensaje y a su vez sus seguidores (que pueden diferir de los tuyos) pueden volver a reenviarlo, propagando el mensaje entre muchas comunidades y obteniendo un interesante efecto de campaña de marketing viral. Esto es lo realmente interesante para las empresas. También algunas importantes empresas como Dell utilizan este servicio como relaciones públicas y atención al cliente… ¡Quien lo diría! Sigue leyendo…